Razvoj i unapređenje poslovanja
Unapredite procese koje vas tim koristi svakog dana
Pocnite od jednog procesa kome je potrebna paznja.
Razjasnite uzroke kasnjenja, ponovljenog rada i nejasnih odgovornosti. Pomazemo da sagledate kako odabrani proces funkcionise, gde se rad usporava i koje promene vredi testirati.
Pocnite od konkretnog toka rada: obrade upita, odobravanja, predaje zadataka ili izvestavanja. Uredite proces pre nego sto se odlucite za siru transformaciju.
Kome je usluga namenjena
Za vlasnike preduzeca, rukovodioce operacija i vodje timova koji se suocavaju sa kasnjenjima, ponovljenim radom ili nejasnim odgovornostima u konkretnom procesu.
Sta fokusiran angazman moze da obuhvati
- Mapu postojeceg procesa i uloga ljudi koji u njemu ucestvuju.
- Pocetno merenje kasnjenja, ponovljenog rada ili drugih dogovorenih pokazatelja.
- Pregled predaje zadataka, odgovornosti, izuzetaka i potrebnih informacija.
- Predlog promena sa prioritetima, zavisnostima i odgovornim osobama.
- Praktican plan testiranja i pokazatelje za pregled rezultata.
Obim rada definise procese, intervjue, rezultate i nacin pregleda. Uvodjenje softvera, kontinuirano pracenje i dugorocna operativna podrska posebno se dogovaraju.
ANONIMIZOVANA STUDIJA SLUCAJA PLANIRANJA
Povezivanje prioriteta proizvoda i operacija u planu digitalnog poslovanja
Studija slucaja povezanog operativnog planiranja za portfolio digitalnih inicijativa, kroz biznis plan i strateski vodic za rast.
Kontekst planiranja
Zadatak se odnosio na digitalno poslovanje sa vise inicijativa. Biznis plan i strateski vodic za rast obuhvatili su prioritete proizvoda, operativnu analizu, strategiju rasta, unapredjenje procesa i planiranje sprovodjenja.
Portfolio inicijativa otvara povezana pitanja: koji proizvodi zasluzuju paznju, kako operacije podrzavaju razvoj i kako se strategija rasta povezuje sa radom na sprovodjenju. Zadatak je ove oblasti objedinio u poslovnom planiranju, umesto da svaku ideju proizvoda tretira kao izdvojen projekat.
Sta je rad obuhvatio
- Odredjivanje prioriteta proizvoda unutar portfolija digitalnih inicijativa.
- Operativnu analizu u okviru sire strategije rasta.
- Razmatranje unapredjenja procesa u poslovnom planu.
- Planiranje sprovodjenja kao deo strateskog vodica za rast.
Dokumentovani rad bio je na nivou planiranja. Veza izmedju prioriteta, operacija i sprovodjenja bila je u sredistu pripremljenih materijala. Primer nije predstavljen kao evidencija zavrsenog uvodjenja sistema ili izmerenog poboljsanja poslovnih performansi.
Sta je pripremljeno
- Biznis plan za portfolio digitalnog poslovanja.
- Strateski vodic za rast koji obuhvata prioritete, operativna pitanja, unapredjenje procesa i planiranje sprovodjenja.
Kako tim moze da koristi ovakav rad
Ovi materijali mogu da budu zajednicka osnova za razgovor o prioritetima proizvoda i operativnom radu koji rast moze da zahteva. Rukovodstvo moze da ih koristi za strukturisanje narednih odluka: Koja inicijativa ima prednost? Koja operativna pitanja su jos otvorena? Za sta je potreban posebno definisan projekat sprovodjenja?
To su moguce namene planskog materijala, a ne odluke ili rezultati pripisani ovom klijentu. Veza sa operativnom izvrsnoscu jeste povezivanje poslovnih prioriteta i operativnog planiranja; realizacija, usvajanje promena i merenje performansi ostaju odvojene oblasti rada.
Granice prikazanih dokaza: ovo je povezano iskustvo u planiranju, a ne primer sa izmerenim rezultatima primene. Ne tvrdi se da su ostvarene ustede vremena, smanjenje troskova, uvodjenje softvera ili rezultati primene AI resenja.
Identifikacioni detalji i poverljivi iznosi su izostavljeni. Opis je prilagodjen za javno predstavljanje.
Polazimo od stvarnog nacina rada
Pisane procedure ne pokazuju uvek kako posao zaista funkcionise. Dostupne informacije povezujemo sa razgovorima o koracima koje ljudi preduzimaju, izuzecima koje resavaju i podacima koji su im potrebni.
Preporuke mogu obuhvatiti jasnije uloge, manje predaja zadataka, bolje koriscenje postojecih sistema ili definisanu tehnolosku promenu. Pristup zavisi od nalaza i mogucnosti tima da promenu sprovede.
Sta nam je potrebno od vas
Pocnite od procesa koji zelite da unapredite, ljudi koji u njemu ucestvuju i primera gde se ceka ili posao ponavlja. Navedite postojece procedure, sisteme koje koristite, dostupne pokazatelje i osobu koja moze da objasni nacin rada. Pre pocetka dogovaramo pristup sagovornicima i bezbedan nacin razmene eventualnih osetljivih informacija.
Kada je AI analiza bolji pocetak
Ako je glavno pitanje gde AI ili automatizacija mogu da pomognu, pogledajte posebnu uslugu AI Revenue Leakage Audit. Ona obuhvata analizu toka rada, procenu troskova, pregled prilika i rizika i plan prioriteta za 90 dana. Implementacija nije obavezna.
Pogledajte AI analizu na engleskom
Usluga operativnog unapredjenja ostaje dostupna i bez uvodjenja AI resenja. AI program je trenutno predstavljen za klijente iz SAD. Ako poslujete na drugom trzistu, prvo proverite dostupnost i odgovarajuci obim sa nama.
Cena i obim angazmana
Kako se odredjuje cena: Cena zavisi od broja procesa, lokacija, sistema i intervjua, slozenosti rada, dostupnih pocetnih pokazatelja i toga da li je ukljucen definisan test poboljsanja.
Sta je ukljuceno: Analiza odabranog procesa, mapiranje, nalazi i prioriteti za unapredjenje, kao i aktivnosti pregleda ili testiranja izricito navedene u ponudi. Pre pocetka odredjujemo intervjue, rezultate rada, odgovornosti i krugove pregleda.
Sta se posebno ugovara: Dodatni procesi, podesavanje softvera, izrada automatizacija, sprovodjenje promena, obuka zaposlenih i kontinuirano pracenje zahtevaju posebnu ponudu ili pisano prosirenje obima ako nisu izricito ukljuceni. AI analiza je zasebna placena dijagnosticka usluga, a ne preduslov za unapredjenje procesa.
Sve dodatne radove i troskove prvo dogovaramo. Slanje upita vas ne obavezuje da narucite placenu uslugu.
Pitanja pre pocetka
Da li moramo vec imati dokumentovane procedure?
Ne. Postojeca dokumentacija pomaze, ali obim moze ukljuciti mapiranje stvarnog nacina rada.
Da li vi sprovodite promene?
O podrsci realizaciji mozemo posebno razgovarati. Pocetni obim jasno navodi da li se rad zavrsava preporukama ili ukljucuje odredjeni test.
Mozete li garantovati ustedu vremena ili novca?
Ne. Definisemo pocetno stanje i nacin testiranja predloga. Rezultat zavisi od procesa, primene, prihvatanja promene i uslova poslovanja.
Sledeci korak
Pocnite od jednog procesa kome je potrebna paznja.
Napisite gde se ceka, posao ponavlja ili odgovornost postaje nejasna. Pomocicemo da definisete pitanje i obim analize.
Navedite svrhu, raspolozive informacije i zeljeni rok. Ponudom cemo potvrditi obim, rezultate rada, potrebne podatke, cenu, rok i nacin pregleda.
Uvodni razgovor sluzi da potvrdimo svrhu, mogucnost saradnje, raspolozive podatke i obim. Ne ukljucuje detaljan pregled dokumentacije, istrazivanje ili pisane preporuke. To su placene usluge, uz ponudu i dogovor pre pocetka rada.
Želite najnovije članke VAMA Consulting Group u svom inboksu. Prijavite se za naš bilten!
